Parece-me que a necessidade de
falar desse tão delicado assunto nasce quando encontramos: a evolução científica e técnica dos serviços
e a não evolução da qualidade do contato humano. A meu ver,
fica claro que a grande maioria dos profissionais em saúde focam-se nesse
cientificismo e esquecem-se que estão lidando com seres humanos, esquecem os
âmbitos emocional e psíquico que também formam o Homo Sapiens.
É difícil pensar a questão da humanização
em nosso sistema de saúde. Por outro lado, deve-se considerar que muitas dessas
dificuldades poderiam ser enfrentadas com um pouco menos de peso se os profissionais
e usuários do serviço se compreendessem, acolhessem um ao outro e não fossem
impedidos de se manifestar/participar das ações necessárias.
Mas, espera aí, humanizar a saúde
é só condicionar os profissionais a agirem de maneira mais solidária e compreensiva?
Não. Humanizar também é investir nas condições de trabalho, é beneficiar
qualidade de vida dos profissionais, dos
usuários e de toda a comunidade.
É interessante pensar que no
passado oferecia-se atenção e cuidado aos necessitados, e hoje não oferecem
mais nada além da técnica. O conhecimento inunda os seres humanos a ponto deles
se tornarem herméticos ao seu próximo.
"A medicina positivista
busca, a todo custo, evitar a morte e, talvez, não tenha sobrado disposição
para promover a vida, ao menos com a qualidade que se deseja."
"Depois do século XVIII o
avanço tecnológico também trouxe consigo um aspecto frio e mecânico, maquinal,
reducionista e algo desumano na relação entre as pessoas envolvidas com o
atendimento à saúde."
"Atualmente busca-se equilíbrio
entre a técnica e as necessidades afetivas dos seres humanos." Busca-se...
Busca-se...
A medicina pretendia-se ser uma
parte da ciência humanística. Ou seja, desejava-se compreender o ser humano
como uma unidade indissolúvel, dotada de físico e psíquico. Neste sentido é
preciso cuidar do doente (além da doença), considerar suas várias dimensões...
Mas, afinal, o que é humanização
em saúde? A desumanização busca humanizar-se... Busca-se... Busca-se!
Humanizar é compreender as
angústias, as dúvidas, os medos e CUIDAR - no sentido mais profundo do termo -
do paciente. Além disso, humanizar é aperfeiçoar os conhecimentos e
valorizá-los. É respeitar a si e o outro, é prestigiar as relações visando o
bem-estar geral; Humanizar é compreender/aliviar a dor e atender as queixas físicas
e emocionais; Humanizar é ter tempo para conversar com o outro, é não
economizar nas palavras, é informar o paciente sobre a doença, os sentimentos e
o tratamento; Humanizar é respeitar a
privacidade do paciente e compreender a importância de se oferecer suporte
emocional a ele; Humanizar também é oferecer boas condições de trabalho ao
profissional de saúde; Humanizar é também repensar as questões de base. As grades
curriculares de medicina, talvez?
Acredito que a formação de profissionais da área da saúde deve contemplar
uma visão antropológica do ser humano, uma formação que vai muito além dos
métodos, das técnicas e da ciência pura.
